TÉRMINOS Y CONDICIONES

Realiza tu pedido online
En tan solo 4 pasos!
  1. Elige tus productos: Selecciona alguno de nuestros productos
  2. Agregar al carro: Agrega cada producto al carro de compras
  3. Retiro o despacho: Elige si quieres buscar tu producto en nuestra tienda o también te lo podemos enviar a todo Chile!
  4. Pago: Realiza el pago a través de Transferencia, Deposito o Webpay de forma segura
Modo de envío
DESPACHO

El método de envío es a través de la plataforma de Chile Express para envíos dentro de la región metropolitana y regiones. Ud. recibirá un correo electrónico luego de que la venta y el envío fue realizado, en el recibirá la información de Chile Express, para poder rastrear su envío.

Una vez entregada la mercadería a chile express ellos son responsables de su entrega.

Políticas
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para los productos comprados en nuestro punto de venta WEB www.ecohuellachile.cl no existen cambios o devoluciones.

Políticas
Retiro en Tienda

El cliente tiene la posibilidad de retirar su compra en nuestra sucursal:

-Av. xxxxxx n° xxx.

Costos: 

Para compras realizadas con Retiro en Tienda, no hay ningún cobro asociado al envío.

Plazos para Retiro en tienda por compras online:

El Retiro en tienda puede ser realizado después de 24 horas hecha la compra. En este caso al cliente se le envía un correo de confirmación.

Retiro:

Se deberá realizar presentando la Orden de compra o el Carnet de Identidad. En este caso se deberá entregar la compra de manera inmediata (Cliente no deberá realizar Fila en Caja).