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Modo de envío
DESPACHO
El método de envío es a través de la plataforma de Chile Express para envíos dentro de la región metropolitana y regiones. Ud. recibirá un correo electrónico luego de que la venta y el envío fue realizado, en el recibirá la información de Chile Express, para poder rastrear su envío.
Una vez entregada la mercadería a chile express ellos son responsables de su entrega.
Políticas
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para los productos comprados en nuestro punto de venta WEB www.ecohuellachile.cl no existen cambios o devoluciones.
Políticas
Retiro en Tienda
El cliente tiene la posibilidad de retirar su compra en nuestra sucursal:
-Av. xxxxxx n° xxx.
Costos:
Para compras realizadas con Retiro en Tienda, no hay ningún cobro asociado al envío.
Plazos para Retiro en tienda por compras online:
El Retiro en tienda puede ser realizado después de 24 horas hecha la compra. En este caso al cliente se le envía un correo de confirmación.
Retiro:
Se deberá realizar presentando la Orden de compra o el Carnet de Identidad. En este caso se deberá entregar la compra de manera inmediata (Cliente no deberá realizar Fila en Caja).
